=> Особенности профессионального сервиса
=> Наши услуги
=> Процесс диагностики и ремонта
=> Специализированный сервис-центр
Темпы разработки компьютерной техники постоянно увеличиваются, увы, не всегда обеспечивая соответствие новой продукции возрастающим требованиям к ней. Все чаще узлы компьютеров выходят из строя в самый неподходящий момент, принося неприятности частным пользователям компьютеров и ущерб бизнесу.
Вместе с тем на IT-рынке постоянно появляются фирмы, предлагающие свои услуги по ремонту компьютерной техники, но не имеющие в штате сертифицированных специалистов и серьезного опыта работы, что грозит их клиентам напрасной потерей времени и непрофессиональным уровнем обслуживания техники.
Компания «Стек», работает на IT рынке Санкт-Петербурга с 2002 года. Организованная нашей компанией Городская Компьютерная Служба предлагает частным заказчикам Санкт-Петербурга и Ленинградской области профессиональный компьютерный сервис по ремонту и обслуживанию ПК и домашних сетей.
Профессиональный сервис – это:
- сертифицированные опытные специалисты;
- проверенные методики тестирования техники;
- применение профессиональных программных и аппаратных средств для диагностики и ремонта;
- экономия Вашего времени и гарантия качества выполняемых работ.
Наша компания имеет штат специалистов-профессионалов, регулярно проходящих переподготовку и обучение. Мы стремимся оптимизировать методы работы наших сервис-инженеров для снижения затрат времени на диагностику без ущерба ее точности. В частности, мы ведем статистику отказов различных компонентов ПК, что позволяет быстрее определить неисправность и заменить вышедший из строя компонент на гарантированно надежный.
Профессиональный подход состоит, в частности, в этапности процесса определения неисправности:
- Диагностика стабильности работы основных компонентов (процессора,
блока питания. оперативной памяти, винчестера). Проверка системы охлаждения и проверка на перегрев.
- Локализация неисправности (на основе диагностики и накопленной
статистики отказов)
- Быстрая и профессиональная замена вышедшего из строя элементов.
Во время диагностики мы используем специализированное тестовое программное обеспечение. Практика показывает, что большинство проблем решаются при выезде нашего инженера к заказчику. В сложных случаях мы осуществляем диагностику и ремонт Вашей техники у нас в лаборатории, где с помощью специальных устройств (диагностических POST-карт, тестеров, осциллографов и т.п. средств) сможем оперативно выявить и надежно устранить неисправность.
При ремонте мы используем профессиональное оборудование и инструменты, что позволяет избежать порчи техники, например, стачивания шлицов шурупов.
Отлаженная и постоянно оптимизируемая схема работы позволяет нам разрешать возникающие проблемы качественно и с минимальным затратами Вашего времени!
Мы осуществляем:
- срочный ремонт компьютеров, диагностику неисправностей компьютеров непосредственно у клиента, ремонт компьютера дома;
- решение проблем с несовместимостью оборудования; подбор драйверов, установку и настройку;
- обеспечение стабильности работы компьютера;
- ремонт и замену комплектующих, апгрейд компьютеров;
- ремонт ноутбуков (в сервис-центре);
- ремонт ЖК-мониторов (в сервис-центре);
- настройку и оптимизацию;
- комплексное обслуживание компьютерной техники.
Помните, что своевременная профилактика и поддержка техники всегда обходится дешевле её ремонта и восстановления!
Наиболее типичные виды неполадок, которые могут быть устранены во время визита нашего специалиста: неисправность блока питания, системы охлаждения ПК, заражение компьютера вирусами, плохой контакт или выход из строя модулей оперативной памяти.
Интересы наших Клиентов являются основой, на которой мы организуем свою работу. Ваш звонок – и наш специалист прибудет к Вам в удобное для Вас время, оперативно продиагностирует и устранит возникшие у Вас неполадки.
При необходимости Вы получите экспресс-консультацию, что позволит выбрать наиболее подходящий вариант решения.
В случае неисправности, требующей серьезной аппаратной диагностики, ремонт Вашей техники следует провести в нашей лаборатории. В процессе ремонта Ваш компьютер будет протестирован и полностью подготовлен к работе. Вы получите рекомендации о необходимых профилактических мероприятиях, которые сможете осуществлять самостоятельно или с нашей помощью.
Сложный компонентный ремонт производится с использованием профессионального оборудования квалифицированными инженерами в специализированном сервис-центре «SERVICE812».
По Вашему желанию наш специалист проанализирует соответствие конфигурации Вашего компьютера или локальной сети решаемым задачам и предложит варианты программно-технической оптимизации.
Если Вам нужна максимально оперативная и профессиональная IT-поддержка, Вы можете воспользоваться нашим абонентским обслуживанием.
Это позволит Вам:
- быть круглосуточно застрахованным от любых проблем с эксплуатацией ПК;
- обращаться в удобное время за консультациями и помощью по всему спектру IT задач к закрепленному за Вами специалисту.
Мы хорошо понимаем насколько несвоевременна бывает поломка компьютера, как много нервов может она стоить. Наша задача – оперативно решить возникшую у Вас проблему, сохранив Ваши силы и время.
На все оказанные Вам услуги мы предоставляем гарантию.
Стоимость отдельных видов работ можно узнать ЗДЕСЬ.
Наши КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ.
